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Frete

A Sex Shop Apimentada busca sempre a máxima satisfação de seus clientes, por isso dedica especial atenção ao seu serviço de entrega.

A Sex Shop Apimentada conta com serviço de entrega via Motoboy em Canoas e Região Metropolitana para pedidos a partir de R$ 30,00.

A entrega expressa fará que você receba sua entrega de maneira rápida, discreta e ágil.

Embalagens discretas:

As entregas via motoboy são efetuadas em embalagens discretas, as sacolas saem lacradas da Sex Shop Apimentada e os entregadores não tem conhecimento do conteúdo.

Não possui nenhuma identificação, lisa, sem nenhum logo ou qualquer referência à Sex Shop Apimentada ou mesmo ao segmento de sex shop.

Tipos de Pagamentos:

Poderá ser feito em dinheiro ou cartão direto para o motoboy,solicite o envio da máquina de cartão sem fio no campo de observação na finalização do pedido ou por whatsapp.

(o tempo de envio pode levar de 30 minutos a 3 horas, dependendo da bairro, localidade ou demanda).

Antes da entrega será feito contato através do seu WhatsApp ou telefone de cadastro para agendar a sua entrega. Por favor, mantenha seu cadastro atualizado!

 Este serviço está disponível de segunda a sexta das 09 as 18 horas, exceto sábado, domingos e feriados.

Nossas embalagens de tele-entrega são exatamente com esta.

Se você não conseguiu calcular o valor da sua entrega por motoboy para o seu bairro ou cidade, confira o valor da entrega na lista abaixo.

Confira na tabela abaixo os valores para entregas por motoboy para algumas cidades da região metropolitana de Porto Alegre.

Os pedidos realizados na Sex Shop Apimentada possuem frete grátis para todos os Estados do Brasil, abaixo segue a tabela de frete grátis com pedido mínimo!

Acre – R$ 350,00
Alagoas – R$ 350,00
Amapá – R$ 350,00
Amazonas – R$ 350,00
Bahia – R$ 350,00
Ceará – R$ 350,00
Distrito Federal – R$ 250,00
Espírito Santo – R$ 250,00
Goiás – R$ 250,00
Maranhão – R$ 350,00
Mato Grosso – R$ 250,00
Mato Grosso do Sul – R$ 250,00
Minas Gerais – R$ 250,00
Pará – R$ 350,00
Paraíba – R$ 350,00
Paraná – R$ 150,00
Pernambuco – R$ 350,00
Piauí – R$ 350,00
Rio de Janeiro – R$ 250,00
Rio Grande do Norte – R$ 350,00
Rio Grande do Sul – R$ 150,00
Rondônia – R$ 350,00
Roraima – R$ 350,00
Santa Catarina – R$ 150,00
São Paulo – R$ 250,00
Sergipe – R$ 350,00
Tocantins – R$ 350,00

Observações:

A modalidade de envio é o PAC, da Empresa Brasileira de Correios e Telegrafo e está sujeito as condições e prazos de acordo com o CEP de destino do pedido.

Para mais informações sobre o prazo de entrega, faça suas compras normalmente e no “checkout” utilize o recurso que oferecemos de “simular frete e taxas”.

A promoção do frete grátis é válida a partir de 05/11/2020 podendo ser encerrada a qualquer momento sem prévio aviso.

Embalagem discreta no envio por Correios

Caixas em papelão liso. Não possui nenhuma identificação, é lisa, sem nenhum logo ou qualquer referência a loja de sex shop on-line.

Discrição na fatura do seu cartão de crédito

Na sua fatura de cartão não aparecerá o nome da Sex Shop Apimentada, irá aparecer o nome DB COMERCIAL OU VERA REGINA MACHADO SOARES

Sobre as notas fiscais:

Antes mesmo de você receber seu pedido, você receberá sua nota fiscal em seu e-mail, é sua a Nota Fiscal Eletrônica – NFe, nela não consta o nome de uma Sex Shop, o nome que sai na nota é Vera Regina Machado Soares, para o seu conforto e descrição.

As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) em horário comercial (das 9:00 às 18:00). Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Importante: Todos os pedidos são enviados aos correios em até 72h após a aprovação do pagamento.

Prazos:

PAC: de 12 a 15 dias úteis

SEDEX: de 7 a 10 dias úteis

São sempre realizadas 03 tentativas de entrega em diferentes dias (exceto para Motoboy onde será feita apenas uma tentativa). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, esta volta para a Sex Shop Apimentada e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.

Recebendo sua mercadoria:

No ato da entrega é importante conferir a embalagem e os produtos do seu pedido. Recuse sua mercadoria caso observe os possíveis fatores abaixo:

• Caixa avariada
  •Embalagem aberta.
  •Falta de acessórios.
  • Produto em desacordo com o pedido.

Se ainda assim sua caixa for aceita, entre em contato com a nossa central de relacionamento através do telefone: (51)99168-0394 ou através do e-mail: sac@sexshopapimentada.com.br (criar e-mail)

Nosso horário de atendimento e de segunda à sexta-feira das 9 às 18h

É possível retirar as mercadorias gratuitamente na nossa loja que fica no endereço Av Getúlio Vargas, 5270 Centro-Canoas, RS|CEP: 92010-242.

O pedido só é separado após a confirmação de pagamento. Assim que aprovado, pode demorar até 24 horas para o pedido ser separado, conferido e entregue.

Assim que estiver pronto para o cliente retirar, será enviado um e-mail avisando sobre o pedido com o status “Aguardando Retirada”.

Se após 03 dias úteis não for identificado nenhum pagamento o pedido é cancelado automaticamente pelo sistema.

Pagamento:

A Sex Shop Apimentada possui lojas física em Canoas e sex shop online. Oferecemos diversas modalidades de pagamento para sua comodidade.

• Cartão de Crédito:  Aceitamos neste e-commerce as principais bandeiras:  Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, e Cabal
• Pedidos efetuados no site podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros ou até 12 vezes com juros. Parcela mínima de 50,00
• Pedidos efetuados em loja física a partir de R$ 300,00 podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros. Consulte tabela abaixo para outros valores, temos parcelamento até 12 vezes sem juros para compras acima de 1000,00
• Pagamento em dinheiro para motoboy com 5% de desconto à vista
• Pagamento com cartão de débito/crédito direto para o motoboy

Boleto Bancário:

Você pode somente anotar a linha digitável do boleto e pagar em qualquer lotérica ou no seu internet banking, ou Imprima e pague no banco ou lotérica mais próxima.

PRAZO: O prazo para pagamento do boleto é de até 2 DIAS ÚTEIS. Passado este período, caso não acusarmos o pagamento, seu pedido será cancelado afim de liberar a mercadoria reservada no estoque.

COMPENSAÇÃO: O sistema bancário pode levar até 2 dias úteis para compensar o pagamento. Assim, você deve somar pelo menos 2 DIAS ao prazo de entrega informado no ato de sua compra, mais o tempo da entrega dos correios na modalidade PAC ou SEDEX caso necessite a entrega.

Consultar na opção frete.

Discrição na sua fatura de cartão de crédito.

O nome na fatura do seu cartão de crédito sai como DB COMERCIAL ou VERA REGINA MACHADO SOARES, para sua privacidade e comodidade.

Pague pelo PICPAY e ganhe cashback! 

• Baixe o app na play store ou apple store
• Faça seu cadastro
• Cadastre um cartão de crédito

Facilidades: Enviamos pagamento por link ou QR CODE, após o pagamento a compensação e liberada na hora e seu produto fica disponível para retirada em loja ou entrega.

E você ainda pode ganhar cashback de até 20% do seu valor de compra de volta *vide regulamento do Picpay

Pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros ou 12 vezes com juros.

Pagamentos direto para o Motoboy:

Para pagamentos à vista oferecemos 5% de desconto, ou enviamos a maquineta de cartão de débito/crédito pelo motoboy. Solicite o envio ao finalizar seu pedido pelo telefone (51) 3199-2926 ou whatsapp (51) 991680-0394. No caso de pagamento direto ao motoboy, será cobrada antecipadamente a taxa de entrega do mesmo. Após a confirmação do recebimento, será confirmado o melhor horário para a entrega.

Nota: O valores usados neste site não refletem com exatidão os valores da loja física, em caso de dúvida entrar em contato conosco.

Compras em loja física

Cartão de débito (Mastercard, Visa, Banricompras, ELO, Hipercard)

Cartão de Crédito (Mastecard, Visa, Elo, Hipercard, American Express,Hipercard,Diners, Cabal

podendo ser parcelado em até 12x sem juros.

Confira na tabela abaixo como suas compras podem ser parceladas na Sex Shop Apimentada

COMPRAS A PARTIR DE 100,00 EM 2X

COMPRAS A PARTIR DE 200,00 EM 4X

COMPRAS A PARTIR DE 300,00 EM 6X

COMPRAS A PARTIR DE 500,00 EM 10X

COMPRAS A PARTIR DE 1000,00 EM 12X

Atenção: Esse parcelamento é somente para compras em loja física e sempre respeitando a parcela mínima de 50,00

Trocas e Devoluções:

A satisfação do cliente está acima de tudo, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene (no caso de produtos de uso íntimo), existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

ATENÇÃO

POR QUESTÕES DE SAÚDE E HIGIENE AS TROCAS DE PRÓTESES, VIBRADORES, LINGERIES, MASTURBADORES E QUAISQUER ITENS DE USO ÍNTIMO SOMENTE OCORRERÃO EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO COMPROVADOS POR LAUDO EMITIDO APÓS ENVIO PARA ANÁLISE DO FABRICANTE.

Caso tenha constatado algum tipo de problema no produto adquirido, entre em contato conosco através do e-mail sac@sexshopapimentada.com.br explicando o ocorrido, desta forma poderemos encaminhar para o suporte efetuar a análise e após análise, retornaremos.

Obs: Para que possamos analisar será necessário enviar fotos de todos os produtos relacionados. As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:

-Desistência da compra
-Defeito de Fabricação

Em qualquer um dos casos mencionados, entre em contato conosco para que possamos lhe orientar como proceder.

DESISTÊNCIA DA COMPRA:

Somente o pedido todo sendo solicitado em até 7 dias corridos do recebimento da compra.

DEFEITO

Comunicar no prazo máximo de 7 dias corridos – encaminhar fotos para análise prévia.

*Desistência de Compra:

Se você se arrependeu da sua compra, mesmo tendo recebido seu produto em perfeitas condições, correspondendo ao pedido que você fez, na Sex Shop Apimentada segue o CDC (Código de Defesa do Consumidor). Você tem 7 dias para desistir de sua compra e ter seu dinheiro de volta.

As devoluções por desistência serão aceitas nas seguintes condições:

Desistência de Compra:

– A solicitação for feita através do e-mail sac@sexshopapimentada.com.br em até 07 dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

-Não haja violação da embalagem e/ou lacre.

– Não tenha nenhum indício de uso do produto.

-O produto seja devolvido acompanhado de sua respectiva DANFE (NFe), na embalagem original, acompanhado de seus acessórios e manuais.

-Você devolva a mercadoria através dos correios para a Sex Shop Apimentada (endereço constante na Nota Fiscal da compra) com porte pago.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito para devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Sex Shop Apimentada se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Produto com suposta Falha de Fabricação:

Os produtos comercializados pela Sex Shop Apimentada, gozam de 30 dias de garantia para falhas naturais de fabricação. Com exceção de determinados produtos, onde o próprio fabricante indica em seu certificado de garantia o prazo de garantia de fábrica e presta atendimento direto ao cliente através dos postos de Assistência Técnica.

Veja como solicitar o pedido de avaliação de supostas falhas de fabricação:

Devolução da Mercadoria:

-Faça a solicitação de devolução através do e-mail sac@sexshopapimentada.com.br

-Devolva a mercadoria através dos correios para o endereço constante na Nota Fiscal de compra para que seja feita análise do produto juntamente ao fabricante.

-O produto obrigatoriamente deverá ser enviado junto com a DANFE (NFe), na embalagem original, acompanhado de seus acessórios e manuais.

– O produto deve estar devidamente higienizado, sem secreções ou odor.

Laudo Favorável à troca:

-O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.

-Na ausência do mesmo produto em estoque, o cliente receberá um vale presente por e-mail no mesmo valor gasto anteriormente para que possa restituir-se com outro produto da Sex Shop Apimentada.

-Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.

Laudo Desfavorável a troca:

O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.

Motivos de reprovação:

– Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).

-Indícios de uso inadequado do produto.

-Indícios de dano acidental.

-Desgaste natural em decorrência do uso.

Estorno de Valores:

-Compras feitas com cartão de crédito: será procedida solicitação de estorno junto a ADM do cartão (podendo ocorrer em até 2 faturas subsequentes a do débito).

-Compras feitas com Depósito Bancário, DOC ou Transferência: crédito em conta corrente em até 5 dias úteis.

-Compras feitas com boleto bancário: crédito em conta corrente em até 14 dias úteis.

-A restituição dos valores somente será procedida após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa Empresa.

-Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento das mercadorias e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

OBS: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Sex Shop Apimentada através do e-mail sac@sexshopapimentada.com.br antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.